Direktmarketing / Telefonmarketing B2B

Wir sprechen Ihre Kunden an. Professionell, individuell und seriös. Dabei sind nicht alle Themen in derselben Güte durchzuführen. Daher treffen wir eine sorgfältige Auswahl, welche Themen durch uns betreut werden.

Wir sind ausschließlich auf den gehobenen Geschäftskundenbereich spezialisiert und bieten hier Outbound-Aktivitäten an. Anfragen aus den Bereichen Versicherungen, Finanzdienstleistungen und Hardselling werden von uns grundsätzlich nicht betreut.

Unsere Leistungen im Überblick:

Auf Anfrage können wir Sie auch bei Ihren individuellen Maßnahmen unterstützen.

Terminvereinbarungen

Unsere Kernkompetenz liegt in der Vereinbarung von persönlichen Vorortgesprächen oder Telefonterminen in Ihrem Auftrag bei Firmen und Entscheidern Ihrer Zielgruppe. Unsere Qualitätsstandards sind dabei:

Bei jedem Auftrag wird zunächst die anzusprechende Zielgruppe zusammen mit Ihnen definiert. Dabei können Sie uns sowohl eigene Adressdaten zur Bearbeitung bereitstellen, als auch diese Daten mit unserer Unterstützung erwerben. Diese Daten werden dann je nach Aufgabenstellung um Bestandskunden und unpassende Unternehmen bereinigt. Somit liegt die Basis vor, in der wir für Sie tätig werden.

Unsere Mitarbeiter werden vor Projektbeginn intensiv geschult und erhalten so ein umfassendes Wissen über Ihr Unternehmen und Ihr Angebot. Nur so ist es unseren Mitarbeitern möglich, im freien Gespräch mit den Entscheidern auf Augenhöhe Ihr Angebot zu erklären und Interesse zu wecken.

Auch während der laufenden Akquise wird über Rückfragen das Wissen unserer Mitarbeiter ständig erweitert.

Wir vereinbaren nur solche Termine, bei denen auch ein wirkliches Interesse auf Seiten der Unternehmen vorhanden ist.

Wir streben langfristige Zusammenarbeit mit unseren Kunden an. Dies kann nur funktionieren, wenn unsere Kunden auch sinnvolle Gesprächstermine durch uns erhalten. Daher beschränken wir uns auch ausschließlich auf gute Produkte und Dienstleistungen. Eine enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden ist daher das A & O einer erfolgreichen Marketingaktion. Selbstverständlich können wir Ihnen nicht garantieren, dass jedes Gespräch mit einem Vertragsabschluss endet. Sie werden aber bei den Gesprächen einen interesseierten Gesprächspartner finden, der sie erwartet und auch weiß, worum es im Gespräch gehen soll..

4. Effiziente Terminierung

Unser Büro entspricht den neusten Standards. Daher sind unsere Mitarbeiter in der Lage, bei mehreren Terminen diese so für Sie zu vereinbaren, dass Ihnen unnötige Wege und Kosten erspart bleiben. Dabei ist es auch möglich, komplexere Außendienststrukturen zu betreuen.

5. Vorabinformation

Zu jedem durch uns vereinbarten Termin erhalten sie alle wichtigen Informationen. Neben einem Gesprächsprotokoll erhalten sie korrekte Adressdaten und wichtige Informationen über den Gesprächspartner, das Unternehmen sowie die Erwartungen an das Gespräch seitens des Unternehmens.

Markterhebungen

Sie planen ein neues Angebot, wissen aber nicht, wie groß die reale Zielgruppe tatsächlich ist. Wir helfen Ihnen im Vorhinein zu sondieren, welche Unternehmen in Ihre Zielgruppe passen. Über Onlinerecherche kombiniert mit telefonischer Ansprache der Unternehmen geben wir Ihnen einen konkreten Überblick über Ihre Zielgruppe.

Zielgruppenmarketing

Die Ansätze in diesem Bereich sind vielfältig. Sie wollen Ihre Bestandskunden über Neuerung informieren und sicherstellen, dass diese Informationen auch beim Empfänger wahrgenommen werden. Oder sie planen eine Roadshow und wollen Ihre Zielgruppe dazu persönlich einladen.
Wir können Sie unterstützen und Ihr Marketingteam entlasten. Zusätzlich profitieren Sie von unserer Erfahrung, wenn es um die Planung dieser Maßnahmen geht.

Adressqualifizierung

Sie planen ein Mailing aber Ihnen fehlen die notwendigen Kontaktinformationen zu Ihrer Zielgruppe. Über eine Adressdatenbank haben Sie womöglich bereits eine Grobauswahl mit Namen von relevanten Entscheidern erhalten, wollen aber sicherstellen, dass diese Informationen auch aktuell sind?
Über den telefonischen Kontakt prüfen und ergänzen wir die relevanten Daten, um Ihr Mail auf den richtigen Weg zu bringen.

Weitere Leistungen

Die oben genannten Punkte geben nur einen allgemeinen Überblick über unsere Leistungen im Telefonmarketing. Je nach Bedarf können wir gerne über unsere Unterstützung sprechen.